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书目详细信息： 客服经理案头手册

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《客服经理案头手册》

ISBN/价格：	7-111-13645-4:CNY32.00
作品语种：	chi
出版国别：	CN 110000
题名责任者项：	客服经理案头手册/.(澳)达琳 D·理查德(Darlene D·Richard)著
出版发行项：	北京:,机械工业出版社:,2004
载体形态项：	12,358页:;+图表:;+24cm
中图分类：	F274-62

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