书目详细信息
： 服务礼仪
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-5017-1368-5:CNY32.00(含光盘) |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务礼仪/.未来之舟编著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国经济出版社:,2006.1 |
| 载体形态项： | 167页:;+图:;+24cm |
| 丛编项： | 礼仪系列丛书 |
| 载体形态附注： | 附光盘：TSRC CN-A14-06-0019-0 |
| 提要文摘： | 本书从实际工作的角度出发，从服务人员的仪容、服饰、仪态以及服务语言、应对技巧的规范等方面进行了介绍，以期为广大服务工作者提供一个系统、规范的操作思路和行为指导。 |
| 题名主题： | 服务业 礼仪 基本知识 |
| 题名主题： | 服务业 |
| 题名主题： | 礼仪 |
| 中图分类： | F719 |
| 团体名称等同： | 未来之舟 编著 |
| 记录来源： | CN RENTIAN 20060301 |
| 电子图书： | http://192.168.168.99/cdbao/F/0504571.rar |