书目详细信息
： 一本书读懂大数据客户分析
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-115-40964-5:CNY69.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 一本书读懂大数据客户分析/.(美)杰夫·索罗著/.Jeff Sauro/.宫鑫, 段晓茜, 郑智超译 |
| 出版发行项： | 北京:,人民邮电出版社:,2016.03 |
| 载体形态项： | 268页:;+图:;+24cm |
| 丛编项： | 达人迷 |
| 提要文摘： | 企业的长期生存能力是指通过持续地满足和超越客户的生理和心理需求来吸引顾客。阅读本书, 你将学会如何全面改善客户体验, 如何收集、测量以及解读客户数据, 如何使用数据创建良好的客户关系, 如何实现向数据导向的客户体验转变。 |
| 题名主题： | 数据处理 应用 客户 市场分析 |
| 中图分类： | TP274 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 索罗 著 |
| 个人名称次要： | 宫鑫 译 |
| 个人名称次要： | 段晓茜 译 |
| 个人名称次要： | 郑智超 译 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20161201 |