书目详细信息
： 服务的革命:重新定义中国服务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5096-5235-0:CNY38.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务的革命/.候芳著 |
| 出版发行项： | 北京:,经济管理出版社:,2017.08 |
| 载体形态项： | 200页:;+图:;+24cm |
| 丛编项： | 华夏智库·新经济丛书 |
| 提要文摘： | 本书共分为服务本质: “中国服务”品牌构建 ; 服务系统: 服务6S系统构建两篇, 其主要内容包括: “中国服务”: 助力酒店行业转型 ; 服务理念: 酒店服务1+N思维 ; 服务革命: 酒店服务三阶模式等。 |
| 并列题名： | Service revolution eng |
| 题名主题： | 服务业 研究 中国 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 候芳 著 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20170828 |