书目详细信息
： 让客户为你着迷:吸引客户的7个服务秘诀
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-121-00673-1:25.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 让客户为你着迷/.(美)奇普·R.贝尔，(美)比里耶克·R.贝尔著/.黄巍巍，张毅斌译 |
| 出版发行项： | 北京:,电子工业出版社:,2005.1 |
| 载体形态项： | 13,192页:;+24cm |
| 一般附注： | 统一题名：Magnetic Service |
| 提要文摘： | 本书是作者总结了亲身经历、研究或实践过的客户服务方法与技巧，将其提炼为7个“秘诀”与读者分享，展现了大量客户服务的原理、方法和技巧。 |
| 并列题名： | Magnetic Service eng |
| 题名主题： | 商业服务 商业服务 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 贝尔 (Bell, Bilijack R.) 著 |
| 个人名称次要： | 张毅斌 译 |
| 记录来源： | CN NLC 20050310 |